Dipartimento approvvigionamenti e affari economico finanziari

Determinazione del Direttore n. 794|2020 di data 02/07/2020

Classificazione: 4.3.2

OGGETTO: Trattativa privata per la aggiudicazione dell’estensione per emergenza COVID-19 delle licenze della piattaforma tecnologica cloud Salesforce per il periodo 07/2020-06/2021- CIG 8359017F08 - determina di aggiudicazione

OGGETTO:	Trattativa privata per la aggiudicazione dell’estensione per emergenza COVID-19 delle licenze della piattaforma tecnologica cloud Salesforce per il periodo 07/2020-06/2021- CIG 8359017F08 - determina di aggiudicazione

IL DIRETTORE DEL DIPARTIMENTO APPROVVIGIONAMENTI
E AFFARI ECONOMICO E FINANZIARI

Premesso che il Direttore del Dipartimento Tecnologie ha relazionato quanto segue:

•	Nel corso dell'emergenza Covid-19 è stato aumentato il numero degli utenti Salesforce dai ca. 350 abituali a ca. 500, in tre riprese, in risposta delle richieste emergenti della direzione Cure primarie (Cure domiciliari e Igiene pubblica). Si è trattato di 150 utenti in più. In aggiunta è stata aumentata la capacità dei tool di integrazione Heroku in base ai maggiori volumi di interscambio dati.
•	Sulla piattaforma Salesforce, con riferimento specifico all’emergenza Covid-19, alla data odierna risulta che sono stati gestiti: i) dalle cure domiciliari, circa 10.000 pazienti (le misurazioni e parametri per il monitoraggio dei pazienti sono state circa 90.000, sui contatti stretti oltre 65.000 - di cui quelle inserite direttamente dai pazienti, via integrazione con APP TreCovid ca. 2500 e 1000 rispettivamente); ii) dall’Igiene pubblica – a partire dalla III settimana di Aprile - Segnalazioni COVID (Casi indice): oltre 2500; segnalazioni di Contatti Stretti: oltre 4000.
•	Tutte le licenze necessarie sono state fornite fino al 30 giugno gratuitamente, come da policy di Salesforce applicata per le  aziende sanitarie  nell'emergenza Covid.
•	Avendo controllato l'uso effettivo delle licenze negli ultimi due mesi, e verificato da parte delle Cure primarie i nominativi a cui sono state assegnate, sussiste la necessità di acquistare 100 licenze aggiuntive (rispetto alle 150 utilizzate al momento), mantenendo anche un margine sufficiente di elasticità in caso di domande improvvise di nuovi utenti o prodotti.  Ciò per garantire il necessario livello di servizio anche nel periodo emergenziale che non potrà ritenersi concluso fino alla facoltà di somministrazione di apposito vaccino.
•	Avendo adeguato i quantitativi di licenze Dynos ed Heroku Connect alle esigenze di sviluppo e produzione e ai volumi crescenti di dati provenienti da interscambio dati.
•	Il periodo di sottoscrizione ritenuto congruo è di un anno ed il valore complessivo della fornitura è di € 112.815,60 più IVA, alle condizioni già negoziate in sede di rinnovo triennale dei servizi e come risulta dall’offerta allegata.
•	Anche nel 2019 la soluzione Salesforce è stata valutata nelle analisi indipendenti di Gartner tra i leader di prodotto nel mercato delle piattaforme di sviluppo Low-Code (riferimento al documento “Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platform”, ID: G00361584, Paul Vincent et al., 08/08/2019).
•	Conformemente alle linee Guida AgID per la Pubblica Amministrazione, è stato verificato che i servizi PaaS e SaaS Salesforce risultano presenti nel catalogo dei servizi cloud qualificati e pubblicati nel Cloud Marketplace AgID (secondo quanto disposto dalle circolari AgID n.2 e n.3 del 9/04/2018).
•	Considerati i vantaggi economici dell’offerta e le condizioni di privativa industriale a cui è soggetto il prodotto oggetto del presente rinnovo.
•	Verificata la conformità del servizio proposto alla normativa europea sulla protezione dei dati personale GDPR - regolamento n. 2016/679.
•	Evidenziato che la acquisizione dei servizi è nell’ambito dell’emergenza COVID-19 con CUI 1429410226_202010035.
•	Visto la LP 23 del 19/07/1990 recante la disciplina dell’attività contrattuale e dell’amministrazione dei beni della Provincia Autonoma di Trento, il Decreto Legislativo n. 50/2016 “Codice dei contratti pubblici di lavori, forniture e servizi”,

Tutto ciò premesso,

DETERMINA

1.	di prendere atto dell’affidamento alla ditta Salesforce.com Italy S.r.l. della proroga del contratto di fornitura del rinnovo delle licenze della piattaforma tecnologica cloud Salesforce sulla base dei volumi indicati nella parte motivazionale, per un importo complessivo di € 112.815,60 più IVA. CIG 8359017F08, per far fronte alle esigenze derivanti dall’emergenza Covid 19, ancora sussistenti nel settore delle cure domiciliari;
2.	di disporre che il contratto è definito mediante scambio di corrispondenza e che lo stesso cesserà automaticamente prima della scadenza, ove sia accertata la conclusione della fase di emergenza Covid 19;
3.	di dare atto che gli oneri derivanti dal presente provvedimento per la fornitura di cui al precedente punto 1 ammontano a € 137.635,03 IVA inclusa e verranno contabilizzati al conto 52010700 del bilancio aziendale secondo il principio di competenza economica, come di seguito specificato:

# mesi	Anno	Importo	Importo con IVA	
6	2020	56407,8	68817,52	
6	2021	56407,8	68817,52	
	Totale	€ 112.815,60	€ 137.635,03	
Allegata Offerta della ditta Salesforce.com Italy S.r.l.

Inserita da: Dipartimento Tecnologie / Tomasi Annalisa

Il Direttore
Dipartimento approvvigionamenti e affari economico finanziari
Bocchi Luciano

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